Termos e Condições de Pagamento

Termos e Condições de Pagamento — Reino da Magia

A Reino da Magia é uma loja online especializada em produtos infantis, com foco no cuidado integral das crianças. Prezamos por oferecer uma experiência segura, prática e transparente para as famílias que confiam em nosso trabalho. A seguir, você encontra todas as informações sobre os meios de pagamento disponíveis e as condições aplicáveis aos pedidos realizados em nossa loja.

 

1. Meios de Pagamento Disponíveis

Oferecemos diferentes opções para facilitar sua compra:

1.1. Boleto Bancário
O pagamento via boleto é feito à vista. Após a finalização do pedido, um boleto será gerado com o valor total da compra.
A compensação do boleto pode levar até 2 dias úteis. Após a confirmação do pagamento, daremos início à separação e envio do pedido.
O não pagamento dentro do prazo resultará no cancelamento automático do pedido.

 

1.2. PIX
Ao escolher pagar com PIX, um QR Code será gerado com validade de 15 minutos.
A confirmação do pagamento é instantânea, e o pedido é aprovado automaticamente após o recebimento.
Pagamentos não realizados dentro do tempo previsto resultarão em cancelamento automático.

 

1.3. Cartão de Crédito
Aceitamos pagamentos com cartão de crédito em até 12 vezes, com juros aplicáveis conforme informado na finalização da compra.
Todas as transações são realizadas através de uma plataforma segura e sujeitas à análise antifraude.
Em alguns casos, o pedido poderá passar por uma revisão manual, com prazo de até 24 horas para confirmação.
As informações do cartão são criptografadas e não são armazenadas pela Reino da Magia.

 

2. Segurança e Privacidade dos Dados

Sua segurança é prioridade para nós. Trabalhamos com gateways de pagamento certificados, garantindo total proteção durante a transação.

Proteção de dados: seus dados financeiros são processados diretamente pelo sistema de pagamento e não ficam armazenados em nossos servidores.
Prevenção de fraudes: monitoramos todas as transações e, se necessário, podemos entrar em contato para confirmar a autenticidade do pedido.

 

3. Cancelamento de Pedidos

Cancelamento Automático
Pedidos com pagamento não confirmado no prazo estipulado serão cancelados automaticamente.

 

Cancelamento Manual
Se desejar cancelar um pedido que ainda não foi enviado, entre em contato com nossa equipe o quanto antes. Após o envio, será necessário seguir o procedimento de devolução, conforme nossa política de reembolso.

 

4. Falhas no Pagamento

Caso ocorra algum problema durante o processamento do pagamento — como falhas técnicas, dados inconsistentes ou suspeita de fraude — o pedido poderá ser suspenso temporariamente. Nossa equipe entrará em contato para prestar suporte e orientações.

 

5. Dúvidas e Suporte

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada ao processo de pagamento ou à sua compra. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

 

E-mail: suporte@reinodamagia.com.br
WhatsApp: +55 (62) 8109-7174

 

Agradecemos por confiar na Reino da Magia. Estamos aqui para cuidar com carinho e atenção de cada etapa da sua experiência conosco.